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Cet article a été traduit automatiquement pour des raisons de commodité.

Illustration "visual Storytelling- the fine art of Marketing"

Les histoires visuelles comme stratégie de communication efficace 

Après une longue journée, vous vous asseyez confortablement avec votre ordinateur portable sur le canapé et naviguez sur le web. Vos yeux se perdent soudain dans un titre excitant. Vous devenez curieux. Vos attentes augmentent. J’attends avec impatience cette information passionnante, un message qui ébranle le monde. Cliquez rapidement sur le lien pour en savoir plus. Et woooom. Rien qu’un long texte vous attend. Un texte très long. Vous faites défiler vers le bas une fois. Une fois debout. Et c’est tout. Aussi vite que vous étiez sur cette page, c’est encore oublié.

Ce cas est probablement un scénario d’horreur pour tout responsable marketing. Parce que l’objectif est toujours de lier le client et d’éveiller son attention. Le présent scénario ne liera pas les relations clients à long terme et n’augmentera pas votre classement Google.

L’afflux d’informations d’aujourd’hui a conduit à une préférence générale pour le contenu visuel par rapport au contenu non visuel. Et tant de spécialistes du marketing doivent publier des photos et des vidéos pour que l’information soit perçue. C’est pourquoi cet article est entièrement consacré à la narration visuelle : Qu’est-ce que la narration visuelle et comment le marketing peut-il en tirer profit ? Quelles sont les stratégies à considérer dans la narration visuelle?

Aufgeklapptes Buch, auf welchem 3D Zeichnungen stehen "Visual Storytelling- Die hohe Kunst des Marketings".

Qu’est-ce que le storytelling visuel?

Dans notre dernier article, nous avons présenté la magie de la narration comme une stratégie marketing efficace. Une bonne histoire, un terrain passionnant, des personnages auxquels le public peut s’identifier : Ce sont aujourd’hui des éléments marketing indispensables pour gagner le client à vos côtés sur le long terme. La narration active de grandes parties de notre cerveau qui sont responsables du traitement des émotions et des expériences. La narration est donc idéale pour rendre l’information si intéressante qu’elle atteint l’utilisateur et reste dans son esprit.

Mais la plupart des gens associent le terme “narration” à un langage purement parlé ou écrit. Mais notre langage offre bien plus que des expressions faciales, des gestes, des couleurs… autant de formes de notre communication. Le langage visuel au moyen de symboles, de dessins et de peintures a même servi d’instrument polyvalent pendant très longtemps.

Selon la devise “Show-don’t tell”, la narration visuelle fait référence, comme son nom l’indique, à la narration d’histoires à l’aide de médias visuels. Par exemple, l’histoire peut être racontée à l’aide d’images dessinées ou photographiques, d’illustrations ou de vidéos.  Il ne s’agit pas d’une simple déclaration, mais d’une histoire. Ceci peut être fait avec une seule image ou avec plusieurs images qui transmettent de l’information. L’histoire est créée par le spectateur lui-même à travers le contexte respectif.

Pourquoi raconter des histoires visuelles ?

“Une image en dit plus que mille mots” – une métaphore omniprésente, entre-temps citée à mort. Mais c’est encore elle qui met le mieux l’accent sur l’énoncé de base : “Une image a une plus grande valeur ajoutée qu’un texte écrit. Les faits compliqués sont souvent expliqués plus simplement à l’aide d’une image ou d’une représentation et laissent généralement une impression plus forte au spectateur qu’un texte détaillé. L’importance des images et leur pouvoir narratif augmentent, surtout en ces temps de surcharge sensorielle par les médias.Le marketing basé sur des messages textuels et une communication rationnelle n’a que peu d’effet.

Alte Landkarte mit drei Polaroid Bildern und Kamera

Avantages de la narration visuelle

Qu’est-ce qui diffère exactement entre les images et le texte? Et pourquoi Visual Storytelling offre-t-il aux entreprises de toutes nouvelles possibilités pour fidéliser leurs clients à long terme ? Les caractéristiques les plus importantes sont résumées ci-dessous.

(1) L’information visuelle est traitée plus rapidement

Jamais entendu parler de l’effet de supériorité de l’image? Le cerveau humain est donc mieux entraîné à déchiffrer les images que les textes. La recherche a montré que le cerveau humain peut traiter les images 60 000 fois plus vite que les mots. Mais en quoi cela est-il pertinent pour votre marketing ? Eh bien, notre objectif est toujours de lier le client. Un texte se compose également de nombreux symboles qui doivent d’abord être décodés par le cerveau. C’est beaucoup de travail pour notre cerveau et cela a un impact énorme sur notre attention.

Le flux élevé d’informations dans les médias a de toute façon considérablement réduit notre capacité d’absorption actuelle. Il est donc important de créer pour votre marque un contenu qui transmet les informations les plus pertinentes dans les plus brefs délais et de manière passionnante. Pas si facile que ça. Mais nous revoilà à nouveau sur le sujet : “récit visuel”. Parce que c’est exactement ce qui est possible avec un contenu significatif qui illustre votre message par des images narratives.

(2) Se démarquer de la concurrence

Prenons l’exemple du fil d’actualités Facebook : il est mis à jour toutes les secondes, de nouveaux contenus et de nouveaux contenus suivent toujours. L’utilisateur typique de Facebook peut prendre quelques minutes pour faire défiler le flux. Et c’est tout. Si vous n’avez pas pu éveiller sa curiosité pendant cette période, vous avez déjà perdu. Il faut donc développer un contenu qui attire toute l’attention du public. De nos jours, c’est souvent un simple coup d’œil qui décide si quelque chose est intéressant ou non. Les premières impressions sont généralement de nature visuelle. Il est donc nécessaire de se démarquer de la foule et d’atteindre et d’inspirer les gens avec des histoires passionnantes.

Il s’agit donc d’utiliser des visuels narratifs pour transporter l’information bien au-delà du contenu réel de l’image et créer de la tension.

(3) Plus d’actions et de portée

Utilisez-vous en privé Facebook, LinkedIn ou des plateformes similaires ? Alors vous avez probablement déjà partagé un “pouce levé” plusieurs fois et vous avez probablement partagé un message de temps en temps. À quelle fréquence s’agissait-il de texte pur ? Et à quelle fréquence était une photo ou une vidéo? L’engagement n’est pas basé sur des faits et des chiffres, mais sur des émotions ! Des études montrent que les images sur les réseaux sociaux ont un taux d’interaction beaucoup plus élevé que le contenu sans images. Voici quelques faits :

– Selon Hubspot, les images sur Twitter, par exemple, sont partagées 150% plus souvent que le texte pur.

– Les articles avec images sont divisés deux fois plus souvent que les articles sans images.

– Les messages Facebook obtiennent 2,3 fois plus d’engagement avec le contenu visuel 

Grâce à Visual Storytelling, vous pouvez toucher un public plus large et accroître la notoriété de votre marque.

(4) Connexion émotionnelle

Jetez un coup d’oeil à l’image suivante:

Welpe schaut in die Kamera

Ton cœur ne bat-il pas plus vite après ce petit chiot câlin? Même les amoureux des chats doivent admettre qu’il est difficile de résister. Imaginez maintenant que vous avez lu le texte suivant au lieu de l’image: “Un mignon petit chiot regarde la caméra”.

Sentiriez-vous la même chose qu’après avoir regardé la photo ? Nous en doutons.  Très probablement, vous ne réagiriez même pas à cette déclaration.

Les textes offrent beaucoup de connaissances spécialisées et d’informations de base (enfin, pas exactement avec cet exemple, mais en général déjà); mais les “récits visuels” facilitent grandement la transmission des émotions. Parce que notre cerveau ne se souvient pas de tout – seulement de la chose la plus importante. Nous conservons dans notre mémoire à long terme les événements qui nous touchent émotionnellement particulièrement bien grâce à certains synapses et au développement de substances messagères.

Et ne pas oublier : La plus grande de toutes les décisions d’achat est prise à un niveau émotionnel. C’est pourquoi il est particulièrement important de s’adresser au public sur un plan émotionnel.

(5) L’imagerie est universelle

Contrairement à la communication écrite ou orale, nous ne rencontrons pas de barrière linguistique avec les histoires à contenu visuel. Bien sûr, les images peuvent être interprétées différemment selon la culture, mais en général, les images peuvent refléter l’information dans un langage universel et d’une manière créative.

La narration d’histoires visuelles – efficacement conçue

Est-il suffisant de simplement télécharger beaucoup d’images d’archives sur vos chaînes chaque jour ? Absolument pas! Les images qui ne font que décorer le texte ne sont pas une bonne stratégie pour vos “storytelling” parce qu’elles ne sont… enfin… pas de storytelling.

Les images doivent raconter une histoire, selon le même principe qu’une histoire écrite. Une image qui inspire, captive, suscite des émotions. Celui qui captive le spectateur, lui permet de participer aux événements, fait de lui l’auteur de sa propre histoire, qu’il associe ensuite à votre marque.

Un modèle d’Instagram posant avec son produit dans sa main – il y en a beaucoup. Mais l’objectif est de créer des images narratives qui puissent s’affirmer dans cette jungle médiatique.

Assurez-vous que les images sont individuelles, significatives et qu’elles confèrent à l’entreprise une valeur de reconnaissance.

La narration visuelle peut aussi prendre des formes très différentes. Différents supports peuvent être utilisés pour les récits visuels : photos, vidéos, infographies, etc.Bien entendu, la conception de votre contenu doit être en accord avec votre corporate design, votre image de marque et votre groupe cible. Ce qui est important, c’est que le but de la narration visuelle est d’ancrer un message qui est associé à la marque.

Notre conclusion

Vous pouvez faire beaucoup en utilisant Visual Storytelling! Plus d’engagement, d’émotions, un meilleur flux d’informations, plus d’attention… et enfin plus de clients.

Construire une communauté interactive sans images narratives devient très difficile aujourd’hui. Parce que les gens aiment les histoires et les photos.  Pour réussir aujourd’hui à vous affirmer dans votre entreprise, vous devez donc maîtriser le langage de la narration visuelle ! Raconter des histoires est en soi un instrument très efficace – mais raconter des histoires avec des images est le grand art du marketing.


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