Nous avons expliqué dans l’un de nos derniers blogs pourquoi nous commençons toujours nos projets par un atelier intensif. Avant de nous consacrer le moins possible au produit ou au service à expliquer, nous nous occupons du groupe cible. Plus précisément, le personnage. Parce que : Un film pour les élèves de 5e année sera très différent d’une vidéo pour un homme d’affaires de 40 ans – même si le sujet est le même. En fin de compte, c’est l’ensemble d’une vidéo explicative que les membres du groupe cible se sentent interpellés. Si ce n’est pas le cas, ils ne regarderont pas la vidéo du tout ou du moins pas jusqu’à la fin. En plus des ajustements de la langue, de la profondeur de l’explication et d’autres aspects, il est parfois utile de décider d’un style vidéo seulement après l’atelier. Cela signifie que le choix d’un gribouillage ou d’un numérique dépend non seulement du produit ou du service à expliquer, mais aussi du groupe cible.
Architecte, 39 ans, père de famille
La première étape vient de nos clients. Parce qu’ils doivent nous donner tous les détails qu’ils connaissent sur leur groupe cible. Tout d’abord, nous examinons de près les données démographiques : âge, sexe, profession et nationalité, par exemple. A partir de toutes ces informations, nous créons ensuite un personnage. En donnant un visage au groupe cible, il prend vie et ne reste pas anonyme – contrairement à la description sans vie “hommes entre 30 et 50 ans”, nous pouvons imaginer les besoins de notre archétype bien avant le groupe cible “architecte, 39 ans, père d’une famille”.
Rêves et désirs
Ensuite, nous allons encore plus loin en examinant les caractéristiques psychologiques de notre personnage fictif – quels sont ses désirs, ses opinions et ses valeurs, son style de vie et sa motivation ? Ce n’est qu’en traitant intensivement de ces idées et conceptions que nous pourrons définir le véritable groupe cible à atteindre avec la vidéo. Enfin et surtout, nous mettons la touche finale à notre personnage et lui donnons un nom – prenons “Tobias”.
Tobias, notre garantie
Le personnage ne nous est pas seulement d’une grande aide pour la création des vidéos, il joue également un rôle décisif pour nos tests utilisateurs. Parce que nous savons exactement avec qui nous testons nos films explicatifs – avec Tobias ! Et s’il le comprend et qu’il l’aime, alors nous pouvons supposer sans crainte que notre vidéo fonctionnera pour le groupe cible.
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Pour des raisons de commodité, ce poste a été traduit automatiquement.
