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Cet article a été traduit automatiquement pour des raisons de commodité.

Comment des expériences immersives peuvent révolutionner votre marketing 

Aujourd’hui, il ne suffit plus de s’enthousiasmer pour les merveilleuses caractéristiques du produit. La marque doit raconter une histoire. La narration est donc devenue un incontournable du marketing. Mais ce n’est pas tout! La marque doit permettre aux téléspectateurs de participer activement aux événements et d’interagir avec eux.  Dans notre dernier article, nous avons souligné le rôle important du contenu interactif pour attirer l’attention des téléspectateurs. Maintenant, nous intensifions le jeu. Parce qu’au lieu de raconter des histoires, il s’agit maintenant de “raconter des histoires”. Mot-clé “Immersive Marketing”. 

Encore une fois, c’est un mot à la mode, eh bien, ça l’est.  Mais un mot à la mode avec beaucoup de potentiel. VR, AR – ça sonne un peu comme de bons amis de R2-D2. Mais il s’agit de la réalité virtuelle et augmentée. Des expériences immersives qui offrent des mondes narratifs complètement nouveaux dans le domaine du marketing de contenu. Nous expliquons exactement ce que sont les expériences immersives, les opportunités qui se présentent dans le domaine du marketing et ce qui doit être pris en compte. 

Qu’est-ce que le marketing immersif ? 

Il s’agit de l’immersion dans le contenu d’un support, de sorte que plusieurs sens sont adressés simultanément. Plus la simulation est réelle, plus l’expérience est intense.

Les technologies modernes rendent de telles expériences possibles. Il y a les différences suivantes :

  • En réalité virtuelle (RV), le spectateur entre dans un environnement numérique complètement fermé qui remplace l’environnement réel. Le monde virtuel est rendu encore plus tangible par des outils spéciaux tels que des lunettes VR ou dans une salle de projection, de sorte que l’on devient partie intégrante de cette expérience tridimensionnelle et peut interagir directement avec l’environnement. 
  • Dans la réalité augmentée, l’environnement réel est étendu à l’aide d’objets numériques. Nous le savons principalement grâce aux applications pour smartphones, où nous pouvons intégrer des autocollants spéciaux dans les images. Un exemple de cela est l’application Slappstick dans la vidéo suivante:

 

  • Avec les vidéos 360°, l’utilisateur est un observateur silencieux, mais il peut choisir lui-même la perspective et ainsi explorer l’environnement sous ses angles préférés.


Surtout en réalité virtuelle, la plupart des gens pensent encore à un monde hétéroclite de “kiddies” où l’on peut attraper un Pokémon. Entre-temps, cependant, de nombreuses grandes entreprises ont également reconnu la force des expériences immersives et les intègrent de plus en plus dans leurs stratégies de marketing.   

Pourquoi le marketing immersif est-il si puissant? 

Aujourd’hui, la narration visuelle est une nécessité absolue dans le marketing de contenu. Mais la numérisation progresse. Avec la numérisation vient la surcharge sensorielle. Avec la surcharge sensorielle, la durée d’attention de plus en plus courte. Et avec la durée d’attention plus courte, le défi toujours plus grand de fidéliser les clients. Les entreprises doivent se battre sans retenue pour conquérir le client.

“Plus grand. Mieux. Plus fort.” – C’est la devise à utiliser lorsque vous voulez vous démarquer de la concurrence. Et c’est pourquoi les expériences immersives sont si importantes aujourd’hui.

Narration hyperréaliste 

Aujourd’hui, chaque élément d’information doit être emballé dans un récit émotionnel, sinon cela ne fonctionnera plus. Les histoires activent notre mémoire biographique (narrative) et forment une série de substances messagères qui nous permettent de stocker des informations dans la mémoire à long terme.

A l’aide d’expériences immersives, l’utilisateur n’est pas seulement un spectateur passif, mais plonge activement dans l’action et devient partie intégrante de l’action cohérente. Cela signifie que plusieurs sens sont adressés simultanément, de sorte que le cerveau est encore plus activement impliqué dans le contenu et traite l’information plus rapidement qu’avec un contenu purement statique. Grâce à l’approche multisensuelle, les formats immersifs constituent donc un moyen de communication extrêmement puissant.  

Expérience de la marque

Mot-clé “Sensation Marketing”. Avec l’aide de vidéos VR ou 360 degrés, les messages de marque peuvent être transmis de manière beaucoup plus intense qu’avec des vidéos conventionnelles.

Cela peut susciter l’enthousiasme des téléspectateurs ainsi que l’envie d’interagir avec le contenu. Le taux d’interaction plus élevé entre le téléspectateur et la marque permet le développement d’une communauté de marque fermée, ce qui a un effet positif sur la fidélisation des clients à long terme. D’autre part, vous obtenez une période de rétention plus longue des utilisateurs de votre page Web. 

Montrez votre expertise 

Les expériences d’immersion ne sont pas aussi répandues que les autres activités de marketing. Pour créer efficacement des expériences immersives, beaucoup de savoir-faire technique est nécessaire. En intégrant de tels éléments, vous prouvez votre excellente expertise, gagnez des avantages concurrentiels et communiquez la philosophie de la marque d’une manière innovante. 

Des expériences produits époustouflantes 

En plus du lien émotionnel, les expériences immersives remplissent également un aspect fonctionnel, à savoir la mise en scène vivante du produit. Les caractéristiques technologiques complexes en particulier peuvent ainsi être présentées en termes réels et en même temps visualiser dans quelle mesure le client peut bénéficier du produit ou du service. Par exemple, la RV peut être utilisée dans l’industrie du tourisme pour illustrer des destinations touristiques ou des circuits hôteliers, ou encore dans l’industrie automobile pour effectuer des essais routiers. Le client est ainsi soutenu tout au long du processus et peut être influencé positivement pour la décision d’achat. 

Susciter la curiosité 

Bien que de plus en plus de grandes marques investissent dans des vidéos VR, AR et 360 degrés et font partie de l’expérience de la marque, les expériences immersives sont encore relativement précoces et offrent donc des concepts variés qui permettent de vraiment se démarquer de la foule et susciter la curiosité. Et c’est extrêmement nécessaire, car aujourd’hui nous n’avons plus que 8 secondes pour attirer l’attention des téléspectateurs. Contrairement aux newsletters ennuyeuses, aux bannières de sites Web et à la publicité télévisée, VR& Co ouvre ainsi de toutes nouvelles possibilités pour entrer en contact avec le client. 

Pour être pris en considération 

Après tous les avantages fantastiques, il y a bien sûr aussi l’inconvénient : la création d’expériences immersives s’avère relativement compliquée. 

La condition de base est une planification approfondie. . Quelle stratégie marketing n’a pas besoin de ça ? Mais bien sûr, la RV implique des investissements complètement différents et nécessite un budget beaucoup plus important que les vidéos 2D, par exemple. C’est pourquoi cette “illusion de la poussée” restera d’abord une simple illusion pour de nombreuses petites entreprises et start-ups. 

En outre, il est important de créer une expérience client positive dans laquelle le groupe cible respectif associe également de telles émotions à la marque : Joie, nostalgie, harmonie. 

Cela concerne surtout la réalité virtuelle, puisque le spectateur plonge activement dans l’intrigue. Un VR, qui ressemble à un scénario d’horreur effrayant, dans lequel l’utilisateur devient victime d’une attaque de zombies, semble excitant au début. Mais dès que le groupe cible associe votre marque à des émotions effrayantes, désagréables et répugnantes, le monde virtuel de l’horreur devient votre propre réalité.  

Ainsi, même la production de RV la plus coûteuse peut nuire à l’image de marque. L’objectif est de parvenir à une identification plus forte avec le message de la marque. Réfléchissez bien aux besoins de vos clients et à la façon dont le marketing immersif peut influencer positivement l’expérience client avant d’entrer sans condition dans le monde de la science-fiction et de n’en tirer aucun avantage. Mais si vous planifiez avec soin et une stratégie ciblée, il y aura certainement de nombreuses occasions de capter l’attention du client dans l’histoire de votre marque.  

Conclusion: L’avenir immersif nous attend 

“Dites-moi et j’oublierai, montrez-moi et je me souviendrai, impliquez-moi et j’apprendrai” – la citation de Benjamin Franklin résume très bien le potentiel des expériences immersives. 

Les clients demandent de plus en plus des expériences authentiques et personnelles qui vont bien au-delà de la narration traditionnelle. Les expériences d’immersion en sont encore à leurs balbutiements et, pour l’instant, la RV ne sera probablement significative que pour les “acteurs mondiaux”. Au fur et à mesure que la technologie progresse, de plus en plus de portes s’ouvriront bientôt dans le domaine du marketing expérimental, faisant des clients des participants actifs dans le monde des marques. 

Un contenu de haute qualité et original est essentiel pour se démarquer de la foule. Qu’il s’agisse de vidéos VR, AR ou 360 degrés, le marketing immersif nous offre une méthode révolutionnaire pour obtenir une valeur ajoutée décisive grâce à une approche multisensorielle et nous aide à rester dans la mémoire du client pendant longtemps.

Si vous êtes toujours à la recherche d’inspiration sur la façon dont le contenu interactif peut pimenter votre marketing de contenu, jetez un coup d’œil à notre article ici. 


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